Política de Privacidad – Sonidos Venezuela SS, C.A
En Sonidos Venezuela SS, C.A respetamos tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras en línea o en nuestras tiendas físicas ubicadas en Aragua y Caracas, Venezuela.
1. Información que recopilamos
- Datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
- Información de pago procesada de forma segura a través de proveedores externos (PayPal, Mercado Pago, Binance Pay, tarjetas de crédito o débito, entre otros).
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, y comportamiento de navegación (recopilados mediante cookies y herramientas como Google Analytics).
- Información obtenida al iniciar sesión con Google, Apple o Facebook.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar pedidos, pagos y envíos.
- Gestionar tu cuenta de usuario y suscripción.
- Ofrecer descuentos, soporte técnico y atención personalizada.
- Mejorar tu experiencia de compra y la funcionalidad del sitio.
- Enviar notificaciones, promociones o actualizaciones relevantes (si lo autorizas).
3. Protección de tus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestros proveedores de pago cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS y cifrado SSL).
4. Terceros y herramientas externas
Podemos compartir datos limitados con servicios externos para ofrecer una mejor experiencia, incluyendo:
- Pasarelas de pago (PayPal, Mercado Pago, Binance Pay, WooPayments).
- Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel).
- Servicios de inicio de sesión (Google, Apple, Facebook).
Estos proveedores manejan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Derechos del usuario
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento escribiendo a sonidosvenezuela@gmail.com. También puedes solicitar la baja de nuestras comunicaciones promocionales o cancelar tu cuenta.
6. Cookies
Usamos cookies para mejorar la navegación y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas. Más información en nuestra Política de Cookies.
7. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te notificaremos de las modificaciones importantes a través del sitio o por correo electrónico.
Última actualización: Octubre 2025
Contacto oficial: Sonidos Venezuela SS, C.A – Estado Aragua, Venezuela
Correo: sonidosvenezuela@gmail.com
